2015 杜拜橡塑胶展－平面采访（二）：昊佑＆侨伟

七访杜拜屡创佳绩  稳定品质深获客户信赖

昊佑纪昆佑副总

昊佑主要为编织袋整厂设备以及塑胶仿木异形押出生产设备厂商，成立至今已经三十五年。昊佑在成立初期就集中精力发展编织袋机器，敢於将不同的研发概念与想法注入到机械技术中，对於各类新式的材料也都勇於尝试，加上透过平面、网路平台、参展以及各地代理等通路行销，使昊佑编织机能够行销多国。

已经是第七次参加杜拜展的昊佑，对於中东市场经营颇有心得，与几位代理商合作，已经先后在沙乌地阿拉伯、阿酋联合大公国、叙利亚、阿曼、卡达甚至延伸，到北非以及亚塞拜然都有昊佑设备。纪副总说：「这几年经营中东市场心得，发现低价已经不是买主的唯一诉求；机械稳定性高、使用寿命长以及耗电量低，都是客户购买机械的实际考量点。」  

昊佑多年来都致力朝这些特点发展，自制的核心物件，能够使昊佑机器的稳定度佳，取得客户高度信赖，这是进入市场的敲门砖以及必备条件，但是真正让市场商机得以永续发展的主要原因还是「售后以及技术服务」。

对於像伊斯兰国家需要对厂商有高度信任才会购买的习惯，昊佑除了设备有一定的品质水准外，完善的服务也是深耕中东市场的要诀，昊佑会选择具有技术背景的代理商合作，有利於售后服务效率，若有必要也会从台湾派员到客户方进行服务，这也是昊佑机械回购率高的原因－稳定品质与完善服务！

提及经营市场的秘诀，纪副总表示：「就是要对台湾，也对自己有信心！虽然走遍全球，总是有很多的竞争对手，有时候市场确实不好做，但最主要还是自己跟自己的竞争；很多时候只要自己肯做，把东西做好，总是会有机会的！」

最佳品质及庞大售服团队  缔造行销全球百余国家佳绩

侨伟叶凌侨总经理

成立三十一年的侨伟是专业的制袋设备厂商，包含背心袋整厂设备以及封切机等设备，优良品质深获客户认可，加上侨伟有三个服务团队，每年都针对全球客户做例行性服务，让客户倍感放心，也因次侨伟设备至今已经行销全球一百四十余个国家。

本次杜拜展展出机器为『无芯连卷袋设备』；用於生产桌巾、垃圾袋或是蔬菜袋，此机种在中东地区具有指标性意义，在当地市场，「侨伟」就是该机种的唯一代名词，也是买主心中的首选名单，而本次的展出机也早早就被买主定下，展览一结束就要运送到客户厂内，进行安装生产。

事实上，在相同机种的性能比较下，侨伟的生产速度并非最快的，但客户之所以对侨伟品牌的高忠诚度，主要还是来自於稳定机械品质，以及用心的售后服务，客户在市场上建立的口碑效应，往往比任何广告行销都来的更具影响力，特别现在受惠於油价下跌，客户购买塑胶原料成本也大幅降低，这对向来属於微利的制袋生产商而言，正是将节省下来资金用在购买设备的最佳进场点。

侨伟在杜拜展收获颇为丰盛，除了展出机台售出之外，也签下不少订单，叶总经理说：「这都是长期累积的收获，不只在中东市场，放诸全球市场，买卖双方交易首重『信任』，一旦想要偷工减料降低成本，短期虽然获利，但最后还是对自己没有益处，客人还是会发现，就算不说出来，也丧失机会。」

行销全球相当广泛的侨伟，难道没有考虑在海外设立办公室吗？叶总说：「有啊！只是在现实面上，仍有许多要考量的细节，适合的人员并不好找，因此现阶段还是和当地代理配合为主要市场经营模式。」显然代理商在侨伟拓展全球市场上扮演重要角色，这次杜拜展上，伊朗以及匈牙利代理也特地前来一起交流市场状况。除此之外，侨伟也积极运用展览增加本身的曝光量，最高纪录是一年跑了十二个展览，而今年，光是到六月份为止，就已经排满了一月一展。叶总说：「这次台湾展商包下整个馆，能在展场看到自己国家的国旗很高兴很感动，也希望能有更多政策支持台湾展商到全球各地参展，增加曝光度，为台湾多赚一些 GDP。」看来，世界舞台上，侨伟一定会日益发光发亮！