疫情横行、展览延期,B2B 国际行销如何突破重围?
2020-05-27 国际行销
川普大喊解封重启经济,我们真的能重新回归正常生活了吗?
各国封锁边境的政策仍未放松,人们无法自由地去到自己想去的地方,讲回归正常太遥远。这一场世纪全球灾难已经过了吗?我想大家心里都有数,我们再也回不去了。好像原本扛著食物回家的蚂蚁,被大水一冲,冲到一个完全不知天南地北的地方,再也回不到原来的路线,只能从原地摸索一条新的路。而且,还得面对全新的、未知的挑战。
会不会有第二波疫情爆发,没人知道,可是,袭击地球的,不只是新冠肺炎疫情。肆虐非洲的蝗灾,吃掉近 2000 万人粮食,这次蝗虫灾害是 70 年前的 20 倍。
而就在 520 当天,被形容为极端天灾的安芬气旋,横扫印度和孟加拉境内,这个20年来最大的气旋,已造成 300 万人撤离家园。
这些只在圣经出现的天灾,在 2020 年一一登场重击地球。
展览延期、商业活动停滞,重创全球经济
对於疫苗的研发、如何拯救经济,你我都无能为力,我们能努力的是自己眼前的难关。
全球封锁之下,不论是大型的国际展览或是小规模的地区型展览,全都暂停了。许多展览大会虽然声称展览延至明年,但明眼人都知道,今年根本就是取消了。
这影响了全球 B2B 企业的行销策略,尽管近年来许多厂商大呼展览效益下滑,但对於B2B产业,面对面的展会行销仍是大多数厂商主要的工具。
因为疫情关系,硬生生地抽掉了展览这项工具,一瞬间,让许多企业顿失方向。虽然数位化广告早已成为新常态,但对於较为传统的塑橡胶产业而言,厂商对数位化广告工具的接受与信赖,仍比不上展览行销。
在这样高度不确定的情况下,展览这项工具可想而知在未来的一年中无法施展。试想,现在就算台湾或中国开展了,我们的边境政策允许中港澳进入?其他国家来也都要隔离 14 天,参展 5 天回去又要再隔离 14 天,哪个买主愿意这么做?
就算到了年底或明年,情况真的能好转?
现在,巴西的新冠肺炎疫已经「超英赶俄」,迅速跃升全球第二名,疫情从北半球漫向南半球。疫苗研发像世界赛一般「加速进行」,但其安全性却让人严重怀疑。许多人表示就算疫苗出来也不敢施打,因为这速食般的疫苗研发过程标准不一,中美急哄哄地宣称自己掌握了疫苗的开发先机,草率地展开人体试验,甚至专家也质疑打疫苗的风险可能比得病更槽糕。
眼前的现况是,有些厂商因为业绩大幅衰退,我听过最夸张的是只剩 20~30%,这样急遽的下滑简直像自由落体般,吓得厂商急冻急缩,砍预算删费用是最常见的手段,但这样做能省下多少?而造成的后续的影响却是深远。
疫情加速全球数位转型的脚步
大家都知道危机是转机,但危机要变成转机并非在危机来时选择后退,而是往前挺进至少也该维持著,才能够在危机中埋下转机的种子、看见转机的机会。
这时候,我会建议厂商不要因为展览停滞选择消极应对,相反的,应该更积极地转向网路找机会。
1. 重新检视自家网站是否发挥行销功能:
你家公司的网站多久没更新了?你知道日前 Google 发布最新的 SEO 演算法改变,彻底拥抱 RWD 网站,如果你的网站还未改变就等著被淘汰。自疫情爆发以来,网路行销活动激增 45%,买主不能出门转向网路搜寻供应商,这时就考验企业的网站内容是否能满足买主的需求。
2. 积极利用电子报主动敲开买主的门:
当各国进入全面封锁防疫,你只能等著买主自己上门?其实对 B2B 行销而言,Email 电子报行销是最能主动出击的工具。别再只是投放广告,要站在买主立场提供他们想知道的内容,电子报行销就会很有效果。
3. 投入专业 B2B 行销平台抓取机会:
如果你觉得靠自己做网路行销速度太慢,或是想把握时机尽快获得网路行销的商机,都应该利用专业经营的国际行销平台。在塑橡胶产业里,PRM-TAIWAN.com 经营13年来积全球近十万名买主青睐,2020 年一~五月的浏览量相较去年,成长幅度惊人,证明 PRM 网路展览馆确实能带来庞大商机。
4. 线上直播、视讯洽谈、影片「教」机:
无法面对面不代表无法面谈,运用直播、视讯等软体,商务洽谈只要有心就可以进行。以往交机需要工程师飞至现场,但在边境封锁下,用影片录下装机画面,一样可以教导客户的工人进行装机与维修。
机会是给准备好的人
山不转路转,生命自会寻找出路。尽管现况困难重重,在疫情袭击之下,有些企业受创甚深,有些企业略有受损,有些则幸运受惠。这场疫情好像一场重量级的压力测试,平时体质佳的公司,因为提早预见风险,调度资金、协调上下游,就算站在风头浪口,依然稳健屹立不摇。
更有积极进取的企业,克服恐惧逢低加码布局,在他们眼中不是眼前的困难,而是困难背后的机会。
因为机会永远是给准备好的人。你说是吗?