杜拜大雨、航班大乱、近一半台湾厂商首天 No Show-Saudi PPPP 2020 利雅德橡塑胶展
2020-01-16 产业动态
超过 20 年没见过的爆雨,打乱杜拜机场所有航班,台湾参展商在空中流浪
天有不测风云,这句话对许多在国外打拼的台湾人来说,不只是一句话而是时时会面对的现实!
2020 年 1 月 10 日台湾展团一行约 19 人出发先至香港再前往杜拜转机,他们最终的目的地是沙乌地阿拉伯的利雅德,为了参加两年一次举办的 Saudi PPPP 展览。在农历年前为台湾经济,也为自家市场拼博努力,虽然辛苦但大家都清楚,市场是靠双手打出来的、订单是靠双脚勤跑出来的!
没想到在抵达杜拜机场时遇到大爆雨,整个机场淹水,塔台无法让国泰航空的这架班机降落,在盘旋数个小时后,飞机被迫引到附近的小机场落地。在这里所有旅客困在飞机上约七个小时,最后才安排饭店住宿,等待后续转机安排,虽然绕了一大圈,前前后后花了四天,最终还是平安地抵达了展会现场。
这趟行程前段是国泰航空从台北飞到杜拜,后段则是由沙航承接从杜拜再转往利雅德。因为国泰没有航线到利雅德,这样的连接是满常见的,一般来说就算延迟,航空公司都会尽快协助安排转机的行程。但这次阴错阳差地,国泰没有照行程在杜拜降落,以至於后段的责任沙航无法承接安排,需由国泰航空全部处理,没有航线再加上签证问题,这一延迟就拖了两天。
台湾展团一行人也积极讨论各种可行方式,像是搭巴士前往利雅德,可是碍於大家当初的签证已经载明是「经由航班」抵达利雅德,所以无法改由陆路前进,此议作罢。
还有人求助大使馆,但因这是国泰航空的责任归属问题,还是需由国泰航空处理(大使馆也不可能派专机来嘛……)而国泰航空在杜拜机场柜台中有 4 位值勤人员,他们只能安抚大家,对於如何调度?如何应对安排?他们也还说不出所以然来。
这时在利雅德展现场协助台湾厂商布展的详展公司 Linda,一边处理现场布展各种需求,一边联系国泰寻求解决方案的帮助,这当中的焦灼、纠结、压力可以想像是如何地笼罩在台湾展团与 Linda 身上。所幸,最后国泰安排到航班,先是飞到约旦,然后才转机抵达利雅德。虽然绕了一大圈,还是平安地抵达了展会现场。
有朋友告诉我,上次杜拜下这样的爆雨是在 1996 年,过了 24 年再度发生,打得所有人促不及防。而杜拜机场的淹水在一天后也退去,在 11 号及 12 号同样於杜拜转机的行程不受影响,唯一不便的是,行李因为杜拜机场整个作业大乱,无法立刻拿到行李,还好隔天就送达饭店,影响还不算大。
面对这样的突发状况,许多身经百战的前辈表示早已见怪不怪,其中诚玉许副总的分享很值得参考。「这是天灾不是人祸,有时遇到就遇到了,不要为此打坏自己心情。」许副总笑笑地说:「已经错过了不可追,最重要的是用好的心态迎接客户,只要接到订单、遇到客户,这些都值得了、都赚得回来。」
每一趟旅程、每一次参展都有新的学习、新的领受。感谢上帝让我们都平平安安的,也祝福每一个台湾厂商在利雅德展得到、学到、赚到!